Base de conocimiento

Qué mide tu informe

Las preguntas de tus clientes, completas

El resumen convierte tus quince preguntas en una puntuación. Esta pantalla te muestra la materia prima de la que sale esa puntuación: las palabras exactas que preguntamos, y la respuesta real de cada motor, pregunta por pregunta.

Las mismas quince filas de las que salen los demás números

Nombrado en N de 15, los medidores por familia y a quién nombran en tu lugar son todos recuentos sobre estas mismas filas — nunca una muestra aparte. Leerlas directamente es cómo comprobar la aritmética del informe, no solo confiar en ella.

Agrupadas por tipo de pregunta, no por motor

Las preguntas se agrupan en tres familias — urgente y cercano, mejor y mejor valorado, investigación y precio — las mismas tres familias que ya usan los anillos del resumen, para que una pregunta aquí y un medidor allí hablen siempre del mismo grupo.

Solucionar un hueco es el paso de pago, verlo nunca lo es

Cada pregunta y la respuesta de cada motor son gratis y completas, en la misma línea gratis/de pago que traza todo el producto: medir lo que cualquier máquina ya puede ver no cuesta nada. Donde una pregunta está abierta y ya existe una orden de trabajo para solucionarla, una cuenta de pago ve cuál es y su estado.

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